Assistance à distance
Ouvert du Lundi au Vendredi de 14h–19h  |  Le Samedi de 9h–12h

Nos tarifs

Des prix clairs pour les particuliers comme pour les professionnels. Devis gratuit avant chaque intervention.

🏠 Particuliers 🏢 Professionnels 🎓 Formations ❓ FAQ

Dépannage à domicile

Intervention à domicile par un technicien agréé Service à la Personne. Crédit d'impôt de 50 % sur toutes les prestations.

Crédit d'impôt
Crédit d'impôt 50 % pour les particuliers

Tous nos tarifs particuliers sont indiqués en prix plein. Après crédit d'impôt, le coût réel est divisé par deux.

Diagnostic

sur devis

État des lieux complet de votre ordinateur, explications claires et devis de réparation.

Le diagnostic est gratuit si vous acceptez le devis de réparation. Il est payant si le devis est refusé.

Dépannage PC

à partir de 60 €
Soit 30 € après crédit d'impôt

Intervention à domicile pour résoudre votre panne.

  • Réinstallation Windows
  • Suppression virus
  • Problème de démarrage

Forfait installation

à partir de 90 €
Soit 45 € après crédit d'impôt

Configuration complète d'un nouveau PC : transfert, logiciels, mises à jour.

  • Transfert données & paramètres
  • Installation imprimante & périphériques
  • Création boîte mail & sauvegarde

Assistance à distance

sur devis

Dépannage rapide sans déplacement via RustDesk. Idéal pour les urgences.

Réseau & Wi-Fi

sur devis

Installation et sécurisation de votre réseau domestique : box, répéteurs, NAS.

Récupération de données

sur devis

Disque dur en panne, fichiers effacés ? Selon la complexité, nous récupérons vos données.

  • Disque dur / SSD / clé USB
  • Photos, documents, emails
  • Devis après diagnostic gratuit

Ces tarifs sont indicatifs. Chaque situation est unique : nous vous remettons un devis gratuit et personnalisé avant toute intervention.

Demander un devis gratuit Appeler maintenant
Tarifs Professionnels

Maintenance & infogérance entreprise

Trois formules pour TPE, PME et artisans. Interlocuteur dédié, délais garantis contractuellement (48h).

80 € HT/h

Intervention sans engagement

  • Déplacement inclus (zone d'intervention)
  • Maintenance préventive et curative
  • Installation matériel & logiciel
  • Facturation à l'heure réelle
En savoir plus
LA PLUS CHOISIE
sur devis

Contrat de maintenance pro

  • Intervention prioritaire sous 48h
  • Maintenance préventive trimestrielle
  • Support téléphonique illimité
  • Gestion des sauvegardes
  • Audit de sécurité annuel
Voir les détails
sur devis

DSI externalisé

  • Tout le contrat Maintenance +
  • Gestion complète du parc
  • Helpdesk utilisateurs
  • Stratégie & roadmap IT
  • Supervision 24/7
Voir les détails

Récapitulatif des prestations professionnelles

Prestation Ponctuel Maintenance annuelle Infogérance
Tarif80 € HT/hsur devissur devis
Déplacement inclus
Délai d'intervention48hPrioritaire 48hPrioritaire 24h
Maintenance préventive✅ Trimestrielle✅ Mensuelle
Support téléphonique✅ Illimité✅ Illimité
Gestion sauvegardes
Audit de sécurité✅ Annuel✅ Annuel
Helpdesk utilisateurs
Demander un audit gratuit

Formations

Formations certifiées Qualiopi, éligibles au CPF. Financement possible à 100 %.

Bureautique

sur devis

Windows, Word, Excel, messagerie — financement CPF possible.

Internet & numérique

sur devis

Navigation, démarches en ligne, usages numériques au quotidien.

Sécurité

sur devis

Antivirus, mots de passe, phishing, protection des données personnelles.

Intelligence Artificielle

sur devis

ChatGPT, Copilot, Gemini — gagnez en productivité avec l'IA au quotidien.

Voir toutes les formations

Vos questions sur nos tarifs

Le diagnostic est-il vraiment gratuit ?

Le diagnostic est gratuit si vous acceptez le devis de réparation. Si vous refusez le devis, le diagnostic est alors facturé. Nous vous remettons toujours un devis transparent avant toute intervention, et vous restez libre d'accepter ou de refuser.

Comment fonctionne le crédit d'impôt de 50 % ?

En tant qu'organisme agréé Service à la Personne, nos prestations à domicile ouvrent droit à un crédit d'impôt égal à 50 % des sommes versées. Par exemple, une intervention facturée 60 € vous coûte réellement 30 € après déduction. Nous vous remettons l'attestation fiscale nécessaire.

Le déplacement est-il inclus dans le tarif ?

Pour les forfaits dépannage et installation, le déplacement est inclus dans notre zone d'intervention (nord Isère, sud Rhône, sud Ain — dans un rayon de 25 km autour de Pont-de-Chéruy). Au-delà, un supplément peut s'appliquer et sera précisé dans le devis.

Quelle différence entre les tarifs particuliers et professionnels ?

Les tarifs particuliers s'appliquent aux interventions à domicile (dépannage, installation, réseau) et bénéficient du crédit d'impôt de 50 %. Les tarifs professionnels concernent les entreprises : ils démarrent à 80 € HT/h en intervention ponctuelle et incluent des contrats de maintenance annuels ou d'infogérance complète avec supervision, helpdesk et délais garantis contractuellement.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Le règlement se fait à la fin de l'intervention par chèque, espèces ou carte bancaire. Pour les contrats de maintenance professionnels, nous proposons une facturation mensuelle ou trimestrielle. N'hésitez pas à nous en parler.

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